구글은 끝났다?! 챗GPT가 가져온 뉴노멀
지난 1월, 미국 하원의원에 모습을 드러낸 제이크 오친클로스 의원이 연설문을 읽습니다. 연설은 자연스럽게 진행되었으나, 이내 반전이 드러납니다. 제이크 오친 클로스 의원이 읽은 연설문은 ‘챗GPT’가 작성한 연설문이었기 때문입니다. 대화형 인공지능 서비스 챗GPT가 출시 직후 5일 만에 사용자 100만 명을 넘기고, 두 달 만에 1억 명을 넘기며 세상을 뒤집어 놓았습니다. 이러한 인기 속에서 챗GPT는 기존 AI 강자로 불려 온 구글을 위협하고 있습니다. 구글 경영진은 작년 12월 ‘코드 레드’를 선언했으며, 올해 2월에 급히 내놓은 챗GPT의 대항마 ‘바드’는 시연 영상에서 오답을 내놓는 바람에 구글 주가가 7% 가 급락할 정도로 큰 망신을 당했습니다. 그렇다면 도대체 챗GPT가 우리 생활을 어떻게 바꿔 놓고 있길래 전통 강자를 위협하고 있는 것일까요? 이번 시간에는 챗GPT와 관련된 최근 이슈와 함께 전망에 관해 이야기해보도록 하겠습니다.
챗GPT가 가져온 비상상황
올해 2월, 국내 소재의 한 국제학교에서 챗GPT를 사용하여 영문 에세이를 작성, 제출한 사례가 발생했습니다. 학교 측에서는 AI의 답변이 활용되었는지 확인할 수 있는 프로그램을 이용하여 챗 GPT를 활용한 답변이 있다는 사실을 파악하였고, 결국 챗GPT를 활용한 학생들은 전원 0점으로 처리되었습니다. 이러한 흐름은 전 세계에서 벌어지고 있습니다. 뉴욕시 교육부는 지난 1월, 학생들이 부정행위에 챗GPT를 사용하지 못하도록 금지 조치를 시행하기도 했습니다. 교육계에서의 부정 사용을 넘어 심지어 범죄에도 챗 GPT가 활용되고 있습니다. 이스라엘 보안회사인 ‘체크포인트’는 올해 1월, 챗 GPT를 활용하여 악성코드를 작성하는 사이버 범죄 사례를 발견했다고 밝혔습니다. 체크포인트 측에서는 숙련된 해커가 AI를 활용하는 방법을 찾는 것은 시간문제라는 점과 함께, 초보자가 불법 시장에 진입하는 장벽을 낮출 수 있는 것이라고 경고하기도 했습니다.
챗GPT 는 구글 AI보다 우수한가?
이와 같은 다양한 이슈를 몰고 다니는 챗GPT는 과연 구글 AI와 어떤 점이 다를까요? 아래와 같이 정리해보았습니다.
비슷한 방식으로 개발되고, 다양한 작업에 활용된다는 점이 같으나 명령을 내리는 방식과 결과물에는 차이가 있었습니다. 그렇다면, 사용자 입장에서 본 구글 AI와 챗GPT의 장단점은 어떠할까요?
두 AI 모두 입력 방식, 속도, 기존 시스템과의 통합성에서 장단점이 나뉘지만, 한쪽이 더 많이, 그리고 자주 사용되기보다는 상황에 맞게 사용되는 상호 보완적인 관계를 형성할 것으로 전망되고 있습니다.
그럼, 챗GPT가 우리 삶에 직접적으로 어떤 변화를 가져올까요? 일상생활에서 일어날 수 있는 변화를 중심으로 몇 가지 정리해보았습니다.
먼저 교육환경의 변화입니다. 앞서 언급한 것처럼 챗GPT로 인한 부작용도 있지만 교육의 패러다임을 바꾸는 새로운 시도도 진행되고 있어 눈길을 끌고 있는데요, 명문 MBA인 펜실베니아대 와튼스쿨의 이선 몰릭 교수는 올해 강의계획서에 처음으로 AI 정책을 도입하였습니다. 해당 정책에 따르면 학생들에게 챗GPT 사용을 허용하고, 이를 의무적으로 사용하도록 유도합니다. 몰릭 교수 “우리는 전자계산기가 있는 세계에서 수학을 가르쳤다”며 “이제 교육자들에게 주어진 과제는 학생들에게 이 세상이 다시 어떻게 변했고, 그 변화에 어떻게 적응할 수 있는지 가르치는 것”이라고 말했습니다. 여기서 ‘전자계산기가 있는 세계에서 수학을 가르쳤다’고 하는 표현이 인상 깊은데요, 이처럼 앞으로는 ‘챗GPT 가 있는 세계에서 교육하는 방법’에 대한 본격적인 논의와 변화가 일어날 것으로 전망됩니다.
두 번째로 콘텐츠 측면에서 살펴보겠습니다. 챗GPT로 작성한 글을 블로그에 올린 후 방문자 수를 높인 뒤, 광고 이익을 얻는 방식이 급속도로 퍼져나가고 있습니다. 블로그뿐일까요? 현재 우리가 많이 사용하고 있는 유튜브에도 적용될 수 있습니다. 글은 챗GPT로 쓰고, 사진이나 영상은 또 다른 AI의 도움을 받아 간단한 편집 과정을 거쳐 콘텐츠를 생산할 수 있게 된 것입니다. 꼭 콘텐츠 전문가가 아니더라도 일반인이 쉽게 콘텐츠를 만들어 올릴 수 있는 환경이 더욱 가속화될 것으로 보입니다.
마지막으로 업무 환경의 변화입니다. 실제 챗GPT의 출시에 영향을 받은 대표적인 기업들이 기존 업무는 물론, 신사업에 활용하기 위해 발 빠르게 움직이고 있습니다. 삼성SDS와 포스코 ICT는 국내 업무 자동화 솔루션에 챗GPT를 먼저 도입하는 것을 검토 중인 것으로 알려졌는데, 이러한 변화에 실리콘밸리의 유력 벤처 투자회사인 안드레센 호로위츠는 2023년 이후에 기업 생산성에도 본격적인 영향을 미칠 것이며, 복잡한 워크플로우를 발전시키면서 10~100배 생산성 향상을 이끌 것으로 전망했습니다. 이처럼 앞으로 직장에서 일하는 방식에도 여러 변화가 일어날 것으로 보입니다.
지금까지 화제의 프로그램 챗GPT를 둘러싼 이슈와 우리 일상생활 속에서 당장 일어날 수 있는 변화에 대해 알아보았는데요, 앞으로의 미래 전망에 대한 대답을 직접 챗GPT에 들어보면서 글을 마무리하겠습니다.